ارائه کننده: کاوه کرمی
استاد راهنما: دكتر پرستو محمدي
استاد مشاور: دكتر بختيار استادي
استاد داور داخلي: دكتر محمد اقدسي
استاد داور خارج از دانشگاه: دكتر مرتضي خاكزار بفروئي
نماينده تحصيلات تكميلي: دكتر محمد اقدسي
تاریخ: 1403/04/11         
ساعت: 14:00
مكان: اتاق 219 دانشكده فني و مهندسي

چکیده:
در نتیجه چالش‌های متعدد در محیط کسب و کارهای اینترنتی(استارتاپ‌ها)، پیشرفت سریع فناوری و تغییرات شدید در شرایط بحران،کسب و کارهای اینترنتی نیازمند چارچوبی مناسب در جهت ارزیابی تاب‌آوری هستند. امروزه شناخت نقاط ضعف و قوت هر سازمان از موارد ضروری در هر شرکت است. در نتیجه با ارزیابی مناسب و آگاهی دادن به افراد درون سازمان در رابطه با مشکلات سازمان می‌توان به مقابله با چالش‌های تصادفی پرداخت. بر اساس آمار و ارقام تا سال گذشته تنها هشتاد درصد از استارتاپ‌ها توانسته‌اند بیش از یک سال دوام بیاورند. باید بدانيم که فقدان یک چارچوب نظری فراگير در مورد ارزیابی تاب‌آوری کسب و کارهای اینترنتی وجود دارد. مسئله این تحقیق عبارت است از ارائه چارچوبی جهت ارزیابی تاب‌آوری تاب‌آوری استارتاپ‌ها(کسب و کارهای اینترنتی). نمونه آماری انتخاب شده از میان استارتاپ‌های فعال حوزه اینترنتی در پارک‌ علم و فناوری دانشگاه تربیت مدرس و پارک علم و فناوری دانشگاه تهران انتخاب شده‌اند. روش نمونه‌گیری به صورت تصادفی بوده است. حجم کلی جامعه آماری 165 سازمان برآورد شده است که با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه کوکران با ضریب خطای 5 درصد، حداقال حجم نمونه 115.63 تعیین شد. تعداد 180 پرسش‌نامه میان افراد فعال در حوزه کسب و کارهای اینترنتی توزیع شده است که از میان این تعداد 123 عدد پاسخگوی سوالات پرسش‌نامه بوده‌اند. برای ارائه چارچوب نهایی در ابتدا بر اساس مصاحبه انجام شده با مدیران کسب و کارهای اینترنتی به چارچوبی مفهومی و کلی دست پیدا کردیم که با استفاده از پرسش‌نامه میزان وزن و اهمیت هر شاخص مشخص شد. در نهایت چارچوبی معین شد که به ترتیب اهمیت دارای ابعاد رهبری تاب‌آوری، آماده بودن و توانایی مالی، نوآوری و فناوری اطلاعات، بستر فروش مناسب و بازاریابی، مدیریت استراتژیک و ریسک، ارتباطات اجتماعی، برندینگ و کالای مناسب است. در نهایت چارچوب ارائه شده می‌تواند نمره‌ای میان یک تا پنج به استارتاپ‌ها اختصاص دهد و تاب‌آوری آن‌ها را بسنجد.