وظایف اصلی

• نیازسنجی آموزشی کارکنان و مدیران بر اساس تحلیل شکاف شایستگی‌ها
• برنامه‌ریزی، اجرا و ارزیابی دوره‌های آموزشی حضوری و غیرحضوری در سطوح مختلف
• برگزاری کارگاه‌ها و نشست‌های تخصصی جهت ارتقاء فرهنگ یادگیری سازمانی
• نظارت بر عملکرد آموزشی واحدها و هماهنگی با رابطین آموزشی
• ساماندهی بانک اطلاعاتی مدرسین و مربیان داخلی و خارجی
• مستندسازی و اشاعه دانش سازمانی با تمرکز بر دانش ضمنی و تجربی
• طراحی نظام مدیریت دانش شامل استخراج، ذخیره‌سازی و انتشار دانش
• تشویق به تسهیم دانش از طریق تعامل بین واحدها و ایجاد سازوکارهای انگیزشی
• تدوین راهنماها و دستورالعمل‌های مرتبط با آموزش و دانش
• پایش مستمر اثربخشی فرآیندهای آموزشی و دانشی و ارائه گزارش‌های تحلیلی
• طراحی و به‌روزرسانی شناسنامه آموزشی کارکنان و ثبت سوابق دوره‌ها